Garantía de aprobación
Aprueba tu examen del permiso o te devolvemos el 100% de tu dinero
Completa nuestro programa para tu estado y presenta tu examen oficial de conocimientos (del permiso). Si no apruebas, te reembolsamos el 100% de lo que pagaste por tu plan.
- Incluida en Single State y Complete
- El 100% de lo que pagaste
- Respuesta por correo en un máximo de 7 días
No controlamos el examen del estado y nadie puede prometerte que aprobarás. La Garantía de aprobación es una promesa de reembolso: si cumples los requisitos de abajo y aun así no apruebas, te devolvemos tu dinero.
Cómo funciona
Completa el programa
Responde al menos el 95% de las preguntas de práctica de tu estado, alcanza una puntuación de Preparación para el examen del 80% o más y aprueba un examen de práctica completo.Presenta tu examen oficial
Presenta el examen de conocimientos de tu estado dentro de los 30 días posteriores a tu último examen de práctica aprobado, mientras tu plan esté activo.¿No aprobaste? Pide tu reembolso
Envíanos tu resultado oficial dentro de los 30 días siguientes. Si cumples los requisitos, te reembolsamos el 100% de lo que pagaste por tu plan.
Quién está cubierto: Cualquier persona que haya comprado un plan de pago (Single State o Complete) con su propia cuenta, en la web o en la app.
Para calificar, debes cumplir todo lo siguiente
Completaste el programa de tu estado antes del examen
Respondiste al menos una vez el 95% o más de las preguntas de práctica de tu estado, alcanzaste una puntuación de Preparación para el examen del 80% o más y aprobaste al menos un examen de práctica completo.
Tu último examen de práctica aprobado es reciente
Tu examen de práctica aprobado más reciente fue como máximo 30 días antes de la fecha de tu examen oficial.
Tu plan estaba activo y cubre ese estado
Presentaste el examen oficial mientras tu plan estaba activo, en un estado que tu plan cubre.
Fue tu primer intento no aprobado
Fue tu primer intento no aprobado después de cumplir estos requisitos.
Reclamas en 30 días, con comprobante oficial
Envías tu solicitud dentro de los 30 días posteriores al examen, desde la cuenta que hizo la compra, con un comprobante oficial del resultado: la hoja de calificación, el recibo o el aviso de resultado del DMV/DPS que muestre la fecha del examen y que no aprobaste. No se aceptan documentos no oficiales.
Qué no está cubierto
- Más de un reembolso de la garantía por persona o por cuenta.
- Plazas de planes familiares compartidos, planes regalados, planes gratuitos o con 100% de descuento, y compras de prueba.
- Un nuevo intento sin volver a cumplir los requisitos, o un nuevo intento que apruebes. Después de cualquiera de los dos, la garantía deja de aplicarse.
- Documentos no oficiales como comprobante del resultado.
Cuánto te devolvemos
Lo que realmente pagaste por tu plan (después de cualquier descuento), menos cualquier reembolso anterior. El acceso de pago termina cuando se emite el reembolso.
Cómo hacer la solicitud
- Inicia sesión en app.mypermitpass.com/app/guarantee. Esa página muestra tu avance hacia los requisitos y el formulario de solicitud.
- Sube tu resultado oficial y envía la solicitud dentro de los 30 días posteriores al examen, desde la cuenta que hizo la compra.
- Tu historial de estudio se comprueba automáticamente y una persona revisa tu comprobante. Revisamos las solicitudes cada semana; recibirás una respuesta por correo en un máximo de 7 días.
Cómo se paga el reembolso
Tarjeta, PayPal o Venmo
Reembolsamos directamente al método de pago original. Los bancos suelen reflejarlo en 5 a 10 días hábiles.
App Store
Apple gestiona los reembolsos del App Store, así que no podemos emitirlos nosotros. Aprobamos tu solicitud y te enviamos por correo instrucciones paso a paso para pedir el reembolso en reportaproblem.apple.com. La decisión final es de Apple.
Google Play
Google controla los reembolsos de Google Play. Aprobamos tu solicitud y pedimos el reembolso a través de Google Play. La decisión final es de Google.
Como Apple y Google deciden sobre los reembolsos de sus tiendas, no podemos prometer ese reembolso. Si Apple o Google lo rechazan, en su lugar ampliamos tu acceso gratis durante 6 meses más. Solo avísanos desde tu página de solicitud o responde a nuestro correo.
Preguntas sobre la Garantía de aprobación
¿Significa esto que me garantizan que aprobaré?
No. El examen lo administra tu estado y no lo controlamos. La Garantía de aprobación es una promesa de reembolso: si completas nuestro programa, cumples los requisitos y aun así no apruebas tu examen oficial de conocimientos, te reembolsamos el 100% de lo que pagaste por tu plan.
¿Qué planes incluyen la Garantía de aprobación?
Los dos planes de pago: Single State ($24.99, 6 meses) y Complete ($39.99, 12 meses), comprados con tu propia cuenta en la web o en la app. No están cubiertos los planes gratuitos, los planes regalados, las plazas de planes familiares compartidos, los planes con 100% de descuento ni las compras de prueba.
¿Cómo sé si voy bien para calificar?
Inicia sesión y abre la página de la garantía en la app. Ahí verás tu avance: cuántas preguntas de práctica de tu estado has respondido, tu puntuación de Preparación para el examen y si ya aprobaste un examen de práctica completo.
¿Cuánto tarda una solicitud?
Revisamos las solicitudes cada semana y recibirás una respuesta por correo en un máximo de 7 días. En compras con tarjeta, PayPal o Venmo, los bancos suelen reflejar el reembolso de 5 a 10 días hábiles después de que lo emitimos.
Compré en el App Store o en Google Play. ¿Qué pasa?
Apple y Google controlan los reembolsos de las compras en sus tiendas, así que ese reembolso no está garantizado. Aprobamos tu solicitud y hacemos todo lo posible para que salga adelante: para el App Store te enviamos por correo instrucciones paso a paso para pedirlo en reportaproblem.apple.com, y para Google Play lo solicitamos a través de Google Play. Si la tienda lo rechaza, en su lugar ampliamos tu acceso gratis durante 6 meses más.
¿Puedo hacer más de una solicitud?
No. Hay un solo reembolso de la garantía por persona y por cuenta, y el acceso de pago termina cuando se emite el reembolso.
Letra pequeña
Fecha de entrada en vigor: 26 de octubre de 2026. A cada compra se le aplican los términos vigentes cuando compras; podemos actualizar los términos para compras futuras. ¿Preguntas? Escríbenos a [email protected].
My Permit Pass es una herramienta de estudio independiente y no está afiliada con ningún DMV ni agencia gubernamental.
Empieza con práctica gratis
Prueba preguntas realistas gratis y elige un plan cuando estés listo. Los dos planes de pago incluyen la Garantía de aprobación.